Un support accessible et réactif
Notre objectif est de vous permettre de travailler de manière autonome et en toute simplicité. Cependant, il se peut qu’un problème survienne ou que vous ne sachiez plus comment procéder. Dans ces cas, vous pouvez nous contacter sans hésiter, par téléphone ou via notre système de tickets. Chaque demande est traitée avec attention pour vous apporter des solutions rapides et efficaces.
Une supervision proactive
Notre outil de supervision veille sur votre installation en temps réel. En cas de problème potentiel, nous intervenons de manière proactive avant même que vous ne le remarquiez, assurant ainsi une continuité de service optimale.
Des mises à jour régulières
Notre solution évolue avec vous. Chaque mois, nous déployons une mise à jour qui intègre les dernières avancées technologiques et améliore les fonctionnalités, pour que vous bénéficiiez toujours du meilleur.
Maintenance complète
Notre service de maintenance annuelle comprend le support technique, des mises à jour de l’application et du serveur, ainsi qu’un backup quotidien de vos données pour garantir leur sécurité.